nba直播吧,nba直播

图片
当前位置:首页
> 政务公开 > 工作信息 > 今日秀洲
以优质高效服务提升群众和企业满意度——记nba直播吧,nba直播政务数据办党组书记、主任朱晏秋
发布日期: 2020- 06- 30 09: 50 信息来源: 嘉兴日报 浏览次数:

  【话担当】

  改革在路上,任重而道远,坚持需求导向、问题导向、效果导向是nba直播吧,nba直播政务数据办党组书记、主任朱晏秋推进工作的座右铭。2019年1月,朱晏秋来到nba直播吧,nba直播政务数据办,接过了“最多跑一次”改革的接力棒,肩负起推进改革工作的重任。一年多来,他敢于开拓、善于创新,深入践行以人民为中心的发展理念,全力推动政务服务理念、制度、作风全方位深层次变革,切实提升了群众和企业的满意度。

  【展作为】

  以需求为导向,干在实处,走在前列。来到nba直播吧,nba直播政务数据办后,朱晏秋紧盯群众和企业到政府办事的痛点、难点和堵点,蹲点服务大厅,开展深入调研,深挖群众和企业办事需求,推出一系列便民举措。

  为了解决群众等待时间过长的情况,他调整政务服务大厅下午办公时间,提前一小时为群众办事;有群众平时上班忙没有时间出来办事,他就延长服务时间,推出民生事项“周末不打烊”服务;有群众反映办事要复印资料、填写表单、整理材料太麻烦,他便下决心将原来传统的“面对面”窗口受理模式转变为与群众“肩并肩”的“帮办服务”模式;疫情期间,他把服务方式由线下转移到线上,配强咨询服务团队,配齐线上审核人员,倡导开展网上办、掌上办、自助办,用大数据助力精密智控……这些举措收获的是群众和企业的一封封表扬信和一次次好评点赞。

  “最多跑一次”改革没有局外人,各个职能部门是改革的主力军和主攻手,如何调动部门的积极性和能动性是摆在朱晏秋面前的一道难题。在他的牵头下,围绕群众和企业“两个全生命周期”,在全省率先实现“新生儿全事项”“零次跑”,在全市率先推出“亲人身后事”跨部门“跑一次”。同时,在全市率先推行商事主体“证照注销联办”改革,推进企业开办“一日办结”改革。

  同时,他致力于推动落实长三角一体化发展的首位战略,以长三角政务服务一体化为突破口,多次赴江苏省苏州市吴江区对接工作,经过反复商讨,最终与吴江区签订了“跨省通办”合作协议,颁发了全市首张新办企业营业执照。

  未来的政务服务是什么样的?朱晏秋一直在设问,一直在探索,一直在解题。他查阅了大量资料,记满了厚厚的笔记本。他认为,未来的政务服务应该是顺应时代发展的潮流,以人民为中心,体现政府智治理念的。就这样,在他的部署下创新打造了政务服务“未来大厅”,打破了传统的“面对面”窗口服务模式,一方面实现了智能政务服务功能,另一方面为办事群众和企业提供“一对一”“肩并肩”“手把手”的帮教服务。

  据悉,nba直播吧,nba直播政务服务“未来大厅”运行以来,群众满意率达到98%以上,政务办件网上受理率从原先的20%提升到80%以上。





打印本页 关闭窗口
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统