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秀洲念好“三字诀”高标准推动药事服务站建设

发布日期: 2023- 07- 03 14: 49 信息来源: nba直播吧,nba直播政府 浏览次数:

2023年,nba直播吧,nba直播市场监管局围绕“三类”精准模型、“三加”落地举措、“三味”服务管家等三大维度,念好三字诀,大力探索药事服务站建设运行新模式。今年5月1日,发布全省首个《现代社区药事服务规范》,在基础硬件配套设施建设、药事服务队伍组建、药事服务内容开展等多个维度,为全省药事服务站的建设和运营提供了关键性的标准参考依据,填补了相关领域的空白,形成了一套“秀洲模板”。今年在全市率先完成3家民生药事服务站建设,提前7个月完成省民生实事工程任务指标,累计建设完成民生和社区药事服务站10家,初步构建起城市社区“15分钟药事服务圈”。    

一、打造药事服务“三类”精准模型,建设更规范

一是三医联动型。针对硬件和软件建设均较好的新建小区,侧重于卫健部门配备社区卫生服务站,医保分局设置审批延伸服务窗口,社区设置24小时自动售药(械)机,形成医疗、医保、医药三医联动,构建社区大健康闭环。目前运河社区药事服务站以该型模型标准进行打造,已有1000余人次享受社区三医服务,社区居民各种小病、小药事均可足不出社区得到解决。

二是惠民共富型。根据少数村社困难群众相对较多的特点,侧重提供“一帮一”结对帮困服务,为低保低收入家庭、行动不便的残障人士、孤寡老人等困难群体提供帮困爱心购药卡、长期购药优惠卡、送药上门、免费煎药等暖心药事帮扶,助力上述群体共富路上不掉队。目前火炬村药事服务站以该模型标准进行打造,已结对帮扶2个(户)困难群众,开展帮扶活动10余次。 

三是慢性病规范管理型。根据部分老旧小区老年人较多的特点,侧重为老年慢性病人建立药历、用药指导等慢病管理,定期为其上门开展用药咨询指导、清理家庭小药箱、免费测血压血糖等药事活动。目前殷秀社区药事服务站以该模型标准进行打造,已累计建立药历200余份,开展各类药学志愿服务活动20余次,社区内老年人规范用药、合理用药的意识进一步得到提高。

二、创新药事服务“三加”落地举措,覆盖更全面

一是“药店+”站点下沉。以打造“15分钟药事服务圈”为核心,规划“1+N”药事服务地图,即1个片区连锁药店星级药事服务站带N个社区药事服务站的模式,率先在未来社区、城市拆迁小区、农村集聚小区先行先试。同时,将党员志愿服务、社区服务、医疗下沉以及网订店送、自动售药售械等融入到民生药事服务中,打造一站式“民生药事服务站”。目前,已建成五星级标准服务站1家,三星级标准服务站9家。

二是“专业+”力量下沉。“民生药事服务站”集聚市场监管、卫健、医保等多部门力量,医药、医疗和医保三医联动,联合药学会、执业药师协会与卫生协会等优势资源,重点开展合理用药用械指导、个人药物使用档案、安全用药知识讲座、中药切片与识别等26项规范化便民服务,探索药事便民服务新模式,目前已累计开展药事服务进社区活动60余场次,各类药事便民服务活动3000余次,服务群众达3万余人次。

三是“便民+”服务下沉。在设置24小时自动售药机的基础上,积极推进24小时自动售械机设置,在全省率先出台医疗器械自动售卖机管理规定,让广大市民可以更加便捷、规范地购买到质优价廉的医疗器械,保障其合法权益。目前已设置自动售械机12台,覆盖全区4个镇(街道)的12个村(社区),已售出医疗器械产品4000多件。

三、组建药事服务“三味”服务管家,服务更暖心

一是组建“专业味”创建管家。区局抽调药械科室专业人员组建服务团队,上门为各创建单位进行指导服务,全程实时跟进,问题及时解决,确保创建工作顺利推进。在创建过程中累计开展指导服务12次,解决共性问题1个,解决个性问题2个,得到了各站点负责人的一致好评。

二是组建“民生味”志愿管家。组建了一支由18名药学技术人员组成的专业“药事服务团”,并与相应的村社进行结对,每月定期上门开展各类药事服务。在全区巡回开展“药事服务宣传”进学校、进企业、进市场、进机关、进社区、进农村的“六进”宣讲活动,目前已开展“六进”宣讲活动15场,发放宣传手册5000余份。

三是组建“暖心味”关爱管家。开展“药事服务进社区、惠民共富暖家庭”系列活动,各民生药事服务站派出关爱志愿者积极与所辖片区困难家庭进行结对帮扶,提供长期购药优惠、免费个人药历建档等服务,让困难群众在家就能享受零距离的药事服务。累计开展相关活动20余次,节约用药支出近万元。


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